“所有員工必須于2月2日到崗上班，對于不按時到崗上班的員工，公司接受任何崗位的離職申請，不接受疫情期間任何形式的請假�！�2月1日，看到公司工作群中的這個公告時，員工李某感到不解。當(dāng)天，李某從塞班途經(jīng)韓國回京，與社區(qū)聯(lián)系后居家觀察�！�2日我肯定沒法兒到崗上班呀！”李某與單位溝通無果后選擇投訴。2月5日，北京市勞動保障監(jiān)察總隊接到投訴后，協(xié)調(diào)朝陽區(qū)勞動保障監(jiān)察隊共同展開調(diào)查核實。

李某所在的教育科技公司是一家線上培訓(xùn)機構(gòu)，已正常經(jīng)營，有24名員工按公司要求上班，占公司員工總數(shù)的36.92%。2月6日，朝陽區(qū)人力資源和社會保障局相關(guān)負責(zé)人帶領(lǐng)監(jiān)察員，及時約談公司負責(zé)人，肯定和鼓勵公司研究開發(fā)線上培訓(xùn)課程，創(chuàng)新經(jīng)營方式渡過難關(guān)，同時要求公司必須落實疫情防控期間國家和北京市各項政策規(guī)定，特別要更加注重維護員工權(quán)益，關(guān)心關(guān)愛員工健康。

據(jù)調(diào)查，公司主要存在兩方面的問題：一是未按照防疫期間北京市政府規(guī)定與員工協(xié)商，靈活合理的運用輪崗、在家辦公、調(diào)整工時等工作方式安排員工工作；二是未允許員工說明未到崗原因而采取“一刀切”的方式，沒有給員工提供協(xié)商途徑。

鑒于發(fā)布的工作群公告引發(fā)與員工的爭議，企業(yè)應(yīng)按照疫情期間相關(guān)政策及勞動保障法律法規(guī)，修訂公告內(nèi)容；通過對現(xiàn)有員工采取輪崗、網(wǎng)上辦公、彈性工時等方式進行合理安排，能保證完成企業(yè)正常工作任務(wù)的，疫情期間盡量不裁員、少裁員。

經(jīng)約談，公司負責(zé)人充分意識到存在的問題，隨即更改了要求員工復(fù)工的公告，李某的投訴得到快速、圓滿的解決。監(jiān)察員后續(xù)追蹤了解到，該公司目前無一例主動與員工辦理解除勞動合同的情形。

據(jù)了解，在疫情防控期間，為保障勞動者身體健康，同時又能讓勞動者及時維權(quán)“不窩心”，北京市勞動保障監(jiān)察部門大力推行勞動維權(quán)“不見面”。 在《致來京務(wù)工人員的一封信》中重點向社會公布12345市民服務(wù)熱線、12333人力社保電話咨詢熱線、市區(qū)兩級勞動監(jiān)察舉報投訴電話、勞動保障監(jiān)察維權(quán)二維碼、官網(wǎng)、官微等多種維權(quán)渠道。

2月3日至25日，北京市區(qū)兩級勞動保障監(jiān)察機構(gòu)共計受理12345及12333派單、維權(quán)二維碼、舉報投訴電話2331件，其中涉及疫情影響欠薪案件1718件。辦結(jié)并回復(fù)的案件已達70%以上。