“你們幫我看看，我可不可以辦居住證？”近日，環(huán)衛(wèi)工姚女士走進(jìn)上海市徐匯區(qū)康健街道社區(qū)事務(wù)受理中心的戶外職工驛站求助，“孩子下半年就要轉(zhuǎn)到上海上學(xué)了，學(xué)校要求家長有居住證�！�

姚女士曾來驛站乘涼，遇到急事第一反應(yīng)就是趕緊過來咨詢。很快，驛站工作人員不僅把辦理居住證相關(guān)政策等信息詳細(xì)地告知了姚女士，還將重要材料明細(xì)和流程寫在便簽上，她只需要按照清單準(zhǔn)備好材料進(jìn)行辦理即可。

對于戶外勞動者來說，康健街道社區(qū)事務(wù)受理中心的戶外職工驛站就是公共服務(wù)的“百寶箱”。在站點(diǎn)小憩的同時，他們可以咨詢、辦理個人事務(wù)，享受便捷的集成式服務(wù)。

全年無休、主動服務(wù)是驛站的最大特點(diǎn)。驛站全天候?yàn)閼敉鈩趧诱咛峁┬菹�場所，提供無線上網(wǎng)、母嬰室、免費(fèi)復(fù)印、醫(yī)藥箱等特色延伸服務(wù)。疫情期間，還提供瓶裝飲水、口罩、方便面等物資。

“夏送清涼、冬送溫暖”更是驛站堅(jiān)持多年的特色服務(wù)。夏季高溫，驛站為奮戰(zhàn)在烈日下的戶外勞動者送上鹽汽水和清涼油等；冬季嚴(yán)寒，驛站為寒風(fēng)下的戶外勞動者送去暖寶寶、姜茶等。