直到今天，小王也忘不了的是張主席陪著他給母親守靈，一起跪了三天三夜；

直到今天，張友禮也忘不了小王那無(wú)助的淚眼和冰冷的雙手。

2010年冬天，大慶油田第一采油廠(chǎng)第一油礦北一采油隊(duì)工會(huì)主席張友禮突然得知，單位小王的母親在回外地老家探親時(shí)去世了。

張友禮24個(gè)小時(shí)里倒了三次硬座，又坐了一個(gè)多小時(shí)的汽車(chē)趕到了小王的身邊。

“張主席你來(lái)了。”張友禮至今還記得，小王說(shuō)出這句話(huà)時(shí)眼睛里既有淚水更有無(wú)助。作為家里的獨(dú)生子，這個(gè)20歲剛出頭的孩子根本不知道應(yīng)該如何面對(duì)母親突然離世的噩耗。他只能按照老家的習(xí)俗，一個(gè)人孤零零地跪在地上給母親守靈。張友禮安慰他說(shuō)：“別怕，來(lái)，我和你一起給咱媽送行�！�

就這樣，張友禮跪在小王身邊，和他一起為母親守靈。

白天暖和還好過(guò)，到了夜里，靈棚里結(jié)上了一層薄霜，地上只鋪了一層麥稈，張友禮看小王凍得發(fā)抖，緊緊依偎著他，給他搓手取暖。

3天后老人在當(dāng)?shù)鼗鸹�，張友禮和小王帶著老人的骨灰，一路又將老人送回大慶，一切都安置妥當(dāng)。當(dāng)他再次跪在牌位前給老人磕頭時(shí)，小王緊緊抱住張友禮嚎啕大哭。

張友禮將小王的這緊緊地“抱住”看作是對(duì)他的信任、指望和依賴(lài)。

“讓職工信任你、指望你、依賴(lài)你”，這是張友禮16年從事工會(huì)工作的心得體會(huì)。

2009年，當(dāng)張友禮所在的北一采油隊(duì)剛成立時(shí)，職工的不信任，成為了擺在他面前的第一道難題。

北一采油隊(duì)屬于油田開(kāi)采的過(guò)渡性地帶，相當(dāng)于在一口鍋的鍋沿上，位于整個(gè)采油廠(chǎng)的邊緣地區(qū)。2009年剛成立的時(shí)候，采油隊(duì)隊(duì)部所在地還是一個(gè)大水泡。

這樣的工作環(huán)境，讓很多來(lái)這里工作的職工都想辦法調(diào)走。

想留住人，就必須得讓大家相信這是個(gè)好地方。

為了改造采油隊(duì)周邊的環(huán)境，張友禮到垃圾場(chǎng)去撿來(lái)磚頭、瓦塊鋪好隊(duì)部的小路。他還把別人不要的長(zhǎng)條石、方磚、健身器材都拉回來(lái)，修修補(bǔ)補(bǔ)，重新利用。因此，他也被人起了個(gè)綽號(hào)叫“張大劃拉”。

為了改善職工的生活，隊(duì)里因地制宜挖了個(gè)養(yǎng)魚(yú)池。養(yǎng)魚(yú)池的護(hù)欄是井場(chǎng)上廢棄的護(hù)欄。護(hù)欄是用玻璃鋼做的，在清理和鋸的過(guò)程中，粉末粘到手上身上奇癢無(wú)比。張友禮不讓別人插手，自己將護(hù)欄統(tǒng)一鋸成20公分高，弄完后手上扎滿(mǎn)了玻璃絲。

為了豐富采油隊(duì)的餐桌，張友禮還組織大家親手種小菜園。種菜用的牛糞張友禮第一個(gè)上去揮動(dòng)鐵鍬，夏天侍弄園子太累，張友禮就鼓動(dòng)隊(duì)里的班子成員默默干活。

“用我的行動(dòng)帶動(dòng)大家的主動(dòng)�！钡谝荒晷〔藞@喜獲豐收后，第二年開(kāi)始，主動(dòng)到小菜園里干活的人越來(lái)越多了。

現(xiàn)在，北一采油隊(duì)已經(jīng)成為了花園式小隊(duì)。每到夏天，老人們?cè)陴B(yǎng)魚(yú)池垂釣，孩子們?cè)谄咸鸭芟卤寂堋?/p>

這些老人和孩子都不是外人，都是北一采油隊(duì)職工的家屬。從職工都不愿意留下來(lái)到家屬不愿意走，這其中的原因不言而喻。

除了“硬環(huán)境”上的改變，“軟環(huán)境”的提升也是職工不愿意走的重要原因。

井口考核是采油隊(duì)的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)考核，對(duì)一類(lèi)井進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，二類(lèi)井不獎(jiǎng)不罰，三類(lèi)井要罰款。

過(guò)去，考核工作是由干部來(lái)做，時(shí)間長(zhǎng)了，難免會(huì)有人對(duì)此有意見(jiàn)。

為了讓大家對(duì)井口定類(lèi)心服口服，張友禮提出每個(gè)班出一個(gè)人，由干部帶隊(duì)，集體考核。一方面通過(guò)集體打分讓大家信服，另一方面，通過(guò)走訪(fǎng)打分，大家也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

這項(xiàng)集體考核工作并不是孤立的，它是張友禮提出的八公開(kāi)、七參與、五核實(shí)為內(nèi)容的“875”隊(duì)務(wù)公開(kāi)機(jī)制的一部分。

“875”隊(duì)務(wù)公開(kāi)機(jī)制實(shí)施以來(lái)，共公開(kāi)相關(guān)內(nèi)容1700余條，重點(diǎn)核實(shí)、解決員工關(guān)心關(guān)注的各類(lèi)問(wèn)題223個(gè)。通過(guò)“875”隊(duì)務(wù)公開(kāi)機(jī)制的實(shí)施，北一采油隊(duì)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起干群矛盾，也沒(méi)有一起因?yàn)楠?jiǎng)金分配而引發(fā)的糾紛。

“我現(xiàn)在覺(jué)得最有滿(mǎn)足感的事情是，有時(shí)候因?yàn)槭虑橥淼絾挝灰粫?huì)兒，手機(jī)電話(huà)就響個(gè)不停，大家都問(wèn)我怎么沒(méi)來(lái)，是不是有什么事兒了”，在張友禮看來(lái)，職工的信任、指望、依賴(lài)，是工會(huì)人最大的收獲。